杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

杭州，上城區，新業路228號T2
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現在就預訂
2025年11月28日 週五
2025年11月29日 週六
1 晚

杭州康萊德酒店 (Conrad Hangzhou)

開幕時間：  2019 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，上城區，新業路228號T2
杭州康萊德飯店坐落於錢江新城中央商務區，與來福士中心直接相連，舉步可達萬象城。毗鄰杭州大劇院及“Do都城”少兒社會體驗館，從購物娛樂到文化景點，盡享一段非凡旅程。
飯店臨近錢塘江畔，是觀看錢江新城燈光秀或散步慢跑的理想之選。可透過寬闊的落地窗縱覽全城風光，將錢塘江的壯闊及西湖的柔情盡收眼底。距最近地鐵站約100米，地鐵可直達杭州東站。
飯店為希爾頓飯店管理集團旗下崇尚“睿智奢華”的新生代旅行者之優選飯店，向來自全球的商務和休閒旅客提供獨具靈感的精彩體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    租車服務

    停車場 免費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    Spa

  • 清潔服務

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 運動設施

    私人教練

    健身房

    健身課

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
為積極響應杭州政府頒佈的新政策及引導綠色消費，我們將不再於客房內提供一次性塑料用品。若您仍有需求，只需要聯繫“康萊德服務中心”，我們將派專人送至您的客房。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 193/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,06:30 - 10:30 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、第三方平台、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後1日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州康萊德酒店的真實旅客評論(5123)

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

4.6 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.6

地點

4.7

整潔

4.5

服務

4.5

設施

海外旅客評鑑  (5,123)

M2f3z6hv8****

獨自出遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
算是比較喜歡的一家國內康萊德~很有自己獨特氣質的一家酒店，設計很特別，聽説很多設計元素都是以錢塘江潮水為靈感而產生的，酒店位置就在錢塘江畔，在管家小姐姐Judy和coco的安排下，這次住的是一間角房，天氣晴朗的時候江景房的景觀超絕，視野很開闊，浴室的採光也非常好，設施也很齊全，比較喜歡他們家跟Byredo聯名的洗護，味道很好聞。服務方面也很滿意，工作人員任何時候都是面帶親切的笑容，熱情善意地幫助客人，這才是奢牌酒店該有的專業服務態度。這次入住刷新了對杭州酒店的選擇，杭州康萊德很不錯。
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M465186****

好友出遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
這次入住的體驗堪稱完美，從預訂成功到退房離開，每一個細節都讓人倍感舒心，必須認真寫下這份好評，好好誇讚一番！ 酒店的地理位置真的太絕了，堪稱核心中的核心——出門就是繁華商圈，樓下的商場涵蓋了餐飲、購物、娛樂等各種業態，想吃正餐、買伴手禮或是飯後散步消食，下樓就能實現，完全不用費心找地方。更驚喜的是，地鐵站就在商場旁邊，步行兩三分鐘就能抵達，不管是去景點遊玩還是日常出行，都超級便捷，省去了打車等待、堵車的煩惱。最讓人心動的，是房間裡的錢塘江景！推開落地窗，寬闊的江面映入眼簾，夜晚兩岸燈光亮起，霓虹閃爍，勾勒出城市的繁華輪廓，坐在窗邊喝杯茶，看著這樣的景色，一天的疲憊都能瞬間消散。 走進房間，第一感覺就是乾淨清爽。沒有任何異味，床品摸起來柔軟舒適；衞生間乾濕分離做得很好，枱麵、地面一塵不染，洗漱用品齊全且品質在線。更值得一提的是房間的採光，超大的落地窗戶讓自然光充分湧入，整個房間明亮又通透，即使是陰雨天也不會覺得壓抑，待在房間裡都覺得心情舒暢。 但要説這次入住最打動我的，絕對是酒店無可挑剔的服務，尤其是coco、judy和客房的may姐姐，她們的用心讓我感受到了遠超預期的溫暖。入住前，coco就主動通過微信聯繫我，耐心詢問我的到店時間、是否需要接機或保留車位，還貼心地提醒我當地的天氣和出行注意事項，讓我還沒到店就感受到了滿滿的誠意。入住當天，judy在前台等候，熱情招呼，還詳細給我介紹了酒店的設施、早餐時間和周邊的遊玩攻略，説話溫柔又有耐心，全程笑容滿面。入住期間，不管是有任何需求，比如想多要一套洗漱用品、需要借充電線，衹要聯繫coco或judy，她們總能第一時間響應，並且很快就會協調解決，完全沒有拖延。 客房服務也讓人讚不絕口，響應速度超快。某天我隨口跟服務人員提了一句喜歡可愛的小物件，沒想到當天打掃房間的may姐姐，就特意給我送來了一衹特色小熊，還笑著説“希望你喜歡”，那瞬間真的特別暖心。may姐姐打掃房間也都格外仔細，不僅把物品擺放得整整齊齊，還會悄悄把我隨手放在桌上的充電器、水杯歸置好，細節處盡顯貼心，就像家人一樣周到。 此外，酒店的早餐也給我留下了很好的印象。早餐種類豐富多樣，中式的粥品、包子、麵條、鹹菜，西式的麵包、蛋糕、培根、煎蛋，還有新鮮的水果、現磨的咖啡和各種飲品，選擇非常多。食材都很新鮮，味道也很不錯，尤其是現煮的麵條，師傅會根據個人口味加配料，暖心又暖胃。每天早上在明亮整潔的餐廳裡吃著豐富的早餐，開啟一天的行程，真的太愜意了。 這次入住從位置、房間、早餐到服務，每一個環節都無可挑剔，尤其是coco、judy和may姐姐的暖心服務，更是讓我記憶深刻。這樣高品質的酒店，絕對值得反覆入住，下次來一定還選這裡，也會推薦給身邊所有朋友！
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C66666.

其他

豪華雙大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
這次入住體驗可以説非常不錯，酒店內環境可以，管家小姐姐給安排的房間也挺滿意的，房間雖然不大但是景觀很不錯，還提前準備了新鮮的水果，給管家Judy和coco點贊，服務非常棒。泳池健身房很乾凈，尤其健身房環境很不錯，人也比較少。如果來杭州玩的話住這裡還是不錯的，地理位置也很便利。
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M432178****

家庭出遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月10日
住的很滿意~感謝Judy和coco小姐姐的細心服務，才帶來這麼好的體驗，房間住的很舒適，比較寬敞風景也好，還給小朋友送了小熊，迷你吧小吃也比較豐富，還配備了各種口味的咖啡膠囊和茶包，客房的張美紅姐姐服務超好，出門後回來房間都會整理的很乾凈，最有好感的是酒店位置非常方便，門口就有地鐵站，堵車的時候坐地鐵是非常好的選擇。總之很推薦，下次還會來！
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M293074****

獨自出遊

尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月09日
滿分的體驗！ 首先從印象最好的服務開始説起，入住前酒店的賓客關係Judy和Coco就提前聯繫詢問了對於房間的喜好，我提出如果有可能的話想要升房的意願，小姐姐也滿足了，還提前幫忙登記了免費停車，到達酒店後禮賓小哥哥也是第一時間幫忙拿了行李，指引我上樓辦入住，前台也非常專業，很快入住了，coco還貼心介紹了酒店訊息。 房間打掃的很乾凈，一點衞生問題也沒發現，安排的房間樓層很高視野也很好，唯一遺憾是天氣陰雨綿綿，沒看到晴朗的錢塘江景觀，下次有機會再來住。 酒店位置很棒，旁邊就是萬象城，很好逛，地鐵站也很近，去哪裡也方便。 總之推薦推薦！
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M690802****

夫妻／情侶出遊

尊貴雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月07日
遠超出預期的入住體驗！首先要為服務點贊，Judy和coco非常好👍服務細緻入微，房間安排的很滿意，寬敞舒適，房間的床品很舒服，睡得很好，淋浴水壓很合適，很解壓，洗護的味道也很獨特，設施都非常有質感，酒店內環境很不錯，泳池健身房很乾凈，有在用心維護，每一位工作人員都非常的溫暖，下次一定還會來住。
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M17436****

家庭出遊

尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
這家酒店的位置非常優越，無論是商務出行還是旅遊觀光都十分便利。 更值得稱讚的是酒店的服務品質，尤其是coco和judy她們的響應速度很快，處理問題專業高效。同時，她們待人熱情周到，提供的服務讓人有賓至如歸的感覺，充滿了親切感。值得好評
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M755345****

夫妻／情侶出遊

尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
房間位於44樓，酒店為我們準備了江景的房間，十分用心👍房間設施齊全，尤其是床上四件套非常舒適，晚上睡了一個好覺。管家王鼕鼕非常貼心，給我們送了水果，臨走時還給了我們一個康萊德的小熊～～必須好評！總體來説體驗感不錯，種草了～
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M747386****

好友出遊

尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
這次出來玩，為了酒店的選擇真是糾結了很久。最終還是因為這家酒店優越的地理位置，選擇了它，説實話，因為看了一些評價説服務一般，所以心裡並沒有抱太高的期望。 但是，入住之後，真的給了我一個巨大的驚喜！ 服務完全不是評價裡説的那樣，反而是全程都讓人眼前一亮！尤其是要特別點名錶揚 Judy 和 Coco 兩位！ 從入住開始，她們就全程跟進，響應速度快得驚人，有任何需求幾乎是秒回。而且她們的熱情真的不是那種程式化的禮貌，而是發自內心的親切和周到，讓人感覺特別溫暖，有一種賓至如歸的親切感。 這次的體驗徹底顛覆了我之前的看法。一家酒店能有這樣用心服務的員工，真的太難得了。下次再來，我一定還會毫不猶豫地選擇這裡，也已經推薦給身邊的朋友了！
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joe0215

好友出遊

尊貴雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月02日
酒店景色還是挺棒的，遠眺錢塘江和錢江新城，恢宏壯觀。酒店的服務也不錯，不過房務人員忘記在房間放拖鞋，呼叫送拖鞋等了半小時，影響了我們洗澡出門的行程。 酒店的中餐廳是網紅餐廳，在50樓最高層，用餐體驗比較好。 另外酒店衞生間的自動沖洗功能不太好用。
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M2f3z6hv8****

獨自出遊  豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
算是比較喜歡的一家國內康萊德~很有自己獨特氣質的一家酒店，設計很特別，聽説很多設計元素都是以錢塘江潮水為靈感而產生的，酒店位置就在錢塘江畔，在管家小姐姐Judy和coco的安排下，這次住的是一間角房，天氣晴朗的時候江景房的景觀超絕，視野很開闊，浴室的採光也非常好，設施也很齊全，比較喜歡他們家跟Byredo聯名的洗護，味道很好聞。服務方面也很滿意，工作人員任何時候都是面帶親切的笑容，熱情善意地幫助客人，這才是奢牌酒店該有的專業服務態度。這次入住刷新了對杭州酒店的選擇，杭州康萊德很不錯。
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M465186****

好友出遊  豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月12日
這次入住的體驗堪稱完美，從預訂成功到退房離開，每一個細節都讓人倍感舒心，必須認真寫下這份好評，好好誇讚一番！ 酒店的地理位置真的太絕了，堪稱核心中的核心——出門就是繁華商圈，樓下的商場涵蓋了餐飲、購物、娛樂等各種業態，想吃正餐、買伴手禮或是飯後散步消食，下樓就能實現，完全不用費心找地方。更驚喜的是，地鐵站就在商場旁邊，步行兩三分鐘就能抵達，不管是去景點遊玩還是日常出行，都超級便捷，省去了打車等待、堵車的煩惱。最讓人心動的，是房間裡的錢塘江景！推開落地窗，寬闊的江面映入眼簾，夜晚兩岸燈光亮起，霓虹閃爍，勾勒出城市的繁華輪廓，坐在窗邊喝杯茶，看著這樣的景色，一天的疲憊都能瞬間消散。 走進房間，第一感覺就是乾淨清爽。沒有任何異味，床品摸起來柔軟舒適；衞生間乾濕分離做得很好，枱麵、地面一塵不染，洗漱用品齊全且品質在線。更值得一提的是房間的採光，超大的落地窗戶讓自然光充分湧入，整個房間明亮又通透，即使是陰雨天也不會覺得壓抑，待在房間裡都覺得心情舒暢。 但要説這次入住最打動我的，絕對是酒店無可挑剔的服務，尤其是coco、judy和客房的may姐姐，她們的用心讓我感受到了遠超預期的溫暖。入住前，coco就主動通過微信聯繫我，耐心詢問我的到店時間、是否需要接機或保留車位，還貼心地提醒我當地的天氣和出行注意事項，讓我還沒到店就感受到了滿滿的誠意。入住當天，judy在前台等候，熱情招呼，還詳細給我介紹了酒店的設施、早餐時間和周邊的遊玩攻略，説話溫柔又有耐心，全程笑容滿面。入住期間，不管是有任何需求，比如想多要一套洗漱用品、需要借充電線，衹要聯繫coco或judy，她們總能第一時間響應，並且很快就會協調解決，完全沒有拖延。 客房服務也讓人讚不絕口，響應速度超快。某天我隨口跟服務人員提了一句喜歡可愛的小物件，沒想到當天打掃房間的may姐姐，就特意給我送來了一衹特色小熊，還笑著説“希望你喜歡”，那瞬間真的特別暖心。may姐姐打掃房間也都格外仔細，不僅把物品擺放得整整齊齊，還會悄悄把我隨手放在桌上的充電器、水杯歸置好，細節處盡顯貼心，就像家人一樣周到。 此外，酒店的早餐也給我留下了很好的印象。早餐種類豐富多樣，中式的粥品、包子、麵條、鹹菜，西式的麵包、蛋糕、培根、煎蛋，還有新鮮的水果、現磨的咖啡和各種飲品，選擇非常多。食材都很新鮮，味道也很不錯，尤其是現煮的麵條，師傅會根據個人口味加配料，暖心又暖胃。每天早上在明亮整潔的餐廳裡吃著豐富的早餐，開啟一天的行程，真的太愜意了。 這次入住從位置、房間、早餐到服務，每一個環節都無可挑剔，尤其是coco、judy和may姐姐的暖心服務，更是讓我記憶深刻。這樣高品質的酒店，絕對值得反覆入住，下次來一定還選這裡，也會推薦給身邊所有朋友！
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C66666.

其他  豪華雙大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月11日
這次入住體驗可以説非常不錯，酒店內環境可以，管家小姐姐給安排的房間也挺滿意的，房間雖然不大但是景觀很不錯，還提前準備了新鮮的水果，給管家Judy和coco點贊，服務非常棒。泳池健身房很乾凈，尤其健身房環境很不錯，人也比較少。如果來杭州玩的話住這裡還是不錯的，地理位置也很便利。
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家庭出遊  豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月10日
住的很滿意~感謝Judy和coco小姐姐的細心服務，才帶來這麼好的體驗，房間住的很舒適，比較寬敞風景也好，還給小朋友送了小熊，迷你吧小吃也比較豐富，還配備了各種口味的咖啡膠囊和茶包，客房的張美紅姐姐服務超好，出門後回來房間都會整理的很乾凈，最有好感的是酒店位置非常方便，門口就有地鐵站，堵車的時候坐地鐵是非常好的選擇。總之很推薦，下次還會來！
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M293074****

獨自出遊  尊貴大床房

入住於2025年11月

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評價於：2025年11月09日
滿分的體驗！ 首先從印象最好的服務開始説起，入住前酒店的賓客關係Judy和Coco就提前聯繫詢問了對於房間的喜好，我提出如果有可能的話想要升房的意願，小姐姐也滿足了，還提前幫忙登記了免費停車，到達酒店後禮賓小哥哥也是第一時間幫忙拿了行李，指引我上樓辦入住，前台也非常專業，很快入住了，coco還貼心介紹了酒店訊息。 房間打掃的很乾凈，一點衞生問題也沒發現，安排的房間樓層很高視野也很好，唯一遺憾是天氣陰雨綿綿，沒看到晴朗的錢塘江景觀，下次有機會再來住。 酒店位置很棒，旁邊就是萬象城，很好逛，地鐵站也很近，去哪裡也方便。 總之推薦推薦！
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M690802****

夫妻／情侶出遊  尊貴雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月07日
遠超出預期的入住體驗！首先要為服務點贊，Judy和coco非常好👍服務細緻入微，房間安排的很滿意，寬敞舒適，房間的床品很舒服，睡得很好，淋浴水壓很合適，很解壓，洗護的味道也很獨特，設施都非常有質感，酒店內環境很不錯，泳池健身房很乾凈，有在用心維護，每一位工作人員都非常的溫暖，下次一定還會來住。
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M17436****

家庭出遊  尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
這家酒店的位置非常優越，無論是商務出行還是旅遊觀光都十分便利。 更值得稱讚的是酒店的服務品質，尤其是coco和judy她們的響應速度很快，處理問題專業高效。同時，她們待人熱情周到，提供的服務讓人有賓至如歸的感覺，充滿了親切感。值得好評
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M755345****

夫妻／情侶出遊  尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
房間位於44樓，酒店為我們準備了江景的房間，十分用心👍房間設施齊全，尤其是床上四件套非常舒適，晚上睡了一個好覺。管家王鼕鼕非常貼心，給我們送了水果，臨走時還給了我們一個康萊德的小熊～～必須好評！總體來説體驗感不錯，種草了～
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M747386****

好友出遊  尊貴大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月02日
這次出來玩，為了酒店的選擇真是糾結了很久。最終還是因為這家酒店優越的地理位置，選擇了它，説實話，因為看了一些評價説服務一般，所以心裡並沒有抱太高的期望。 但是，入住之後，真的給了我一個巨大的驚喜！ 服務完全不是評價裡説的那樣，反而是全程都讓人眼前一亮！尤其是要特別點名錶揚 Judy 和 Coco 兩位！ 從入住開始，她們就全程跟進，響應速度快得驚人，有任何需求幾乎是秒回。而且她們的熱情真的不是那種程式化的禮貌，而是發自內心的親切和周到，讓人感覺特別溫暖，有一種賓至如歸的親切感。 這次的體驗徹底顛覆了我之前的看法。一家酒店能有這樣用心服務的員工，真的太難得了。下次再來，我一定還會毫不猶豫地選擇這裡，也已經推薦給身邊的朋友了！
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joe0215

好友出遊  尊貴雙床房

入住於2025年11月

4.8 很棒
評價於：2025年11月02日
酒店景色還是挺棒的，遠眺錢塘江和錢江新城，恢宏壯觀。酒店的服務也不錯，不過房務人員忘記在房間放拖鞋，呼叫送拖鞋等了半小時，影響了我們洗澡出門的行程。 酒店的中餐廳是網紅餐廳，在50樓最高層，用餐體驗比較好。 另外酒店衞生間的自動沖洗功能不太好用。
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常見問題
杭州康萊德酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州康萊德酒店是否提供早餐？
杭州康萊德酒店提供哪些設施及服務？
杭州康萊德酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州康萊德酒店最近？
杭州康萊德酒店能否攜帶寵物進入？